厚協網路行銷

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國家級景點…公廁臭 便斗矮
聽好友說，到大陸旅行或探親，最感冒的就是如廁，中國政府為舉辦奧運及顧慮形象，特別將北京城觀光景點公廁翻修改造；目前剛開幕的上海世博，應該不敢忽視這個切身關切的問題。反觀台灣各旅遊景點，其公廁設施，及衛生條件，令國人不敢恭維，遑論外籍觀光客或商務人士。

筆者住所鄰近國父紀念館，無論平時或假日，各類型外籍人士，及一輛輛遊覽車滿載大陸觀光客參觀，心中感觸油然而生；會感觸是因為館外南北兩側之公廁，在十餘公尺外即聞到異味，深信外籍人士一定不敢領教，至於大陸人士，心中也會納悶。
筆者赴國外旅遊時，一些國家公眾地點廁所因隨時有專人清潔，旅客如廁畢，可隨意將小費投入於入出口處小費筒內，有如使用者付費，但不強求，故廁所隨時保持明亮整潔。其中除新加坡璋宜機場設計符合人性需求外，其餘較未完全考量使用者需求與便利性。
就以男性小便斗為例，在歐洲與南非之購物中心及觀光飯店，其小便斗高度似專為身高馬大之人士而設，對東方人士而言似有被歧視感覺；想到此，國父紀念館西南側廁所之男性小便斗及洗手台，則好像專為學童設計。盼主事者能就使用小便斗之高度做一適切調整，同時就兩性平權觀念增加女性廁所間數，並加以研究改進，畢竟國家級之觀光景點，美化升級外部公廁刻不容緩。
走筆至此，感嘆招攬觀光客來台旅遊，應讓觀光者留下美好深刻印象，希望各行各業做好衛生品質與服務，即為最佳之行銷，也是無形之觀光宣傳。